Plongez dans la transformation digitale de New Links Training Solutions
Introduction
New Links Training Solutions (NLTS)a été fondée avec la mission de fournir une formation de qualité, pratique et axée sur les résultats.
Dirigée par Jim et Janet Tumulty, l’équipe est composée de formateurs expérimentés, de professionnels de l’industrie et de consultants en éducation qui apportent leur expertise en matière de conception pédagogique, d’éducation pour adultes et de stratégies d’apprentissage en entreprise.
L’entreprise fournit des programmes de formation personnalisés pour les entreprises, particuliers et organisations de divers secteurs. Elle se concentre sur le développement professionnel, le leadership, la formation en entreprise et les programmes d’apprentissage accrédités.
New Links Training Solutions
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Trop de temps consacré aux tâches administratives -
Une trop grande dépendance à l'égard des processus manuels créant des inefficacités qui ont eu un impact sur les opérations globales
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Impossibilité pour les apprenants d'assister à des cours physiques pendant la pandémie
Problèmes
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A fourni des services de conseil tout au long du projet -
Création d'un système de gestion de l'apprentissage (LMS) Moodle intuitif et attrayant
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Conception et publication d'un tableau de bord de bienvenue convivial
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Hébergement de la plateforme d'apprentissage en ligne
Solutions
Challenges
New Links Training Solutions était confronté à un processus à forte intensité de main-d’œuvre, avec un temps considérable consacré à des tâches administratives telles que l’inscription des apprenants, le suivi de l’assiduité aux cours et la coordination des tuteurs.
Le processus manuel était lent et sujet aux erreurs, créant des inefficacités qui avaient un impact sur l’ensemble des opérations.
La pandémie de COVID-19 a encore accentué ces difficultés, car il n’était plus possible d’organiser des cours en personne. Face à un tournant critique, New Links Training Solutions a dû s’adapter rapidement et adopter les technologies numériques pour assurer la continuité et la survie de l’entreprise. Il s’agissait d’un moment où il fallait “couler ou nager” et où une transformation immédiate s’imposait.
Nous avons survécu à Covid grâce à Moodle et Enovation qui nous ont donné la motivation d'innover.
New Links Training Solutions Janet Tumulty | Directeur de la Formation
Résultats
Les résultats pour nos managers ont été les suivants:
> Une vue d’ensemble des progrès et de l’engagement des apprenants
> Possibilité d’envoyer des rappels et des messages de félicitations en ligne pour promouvoir l’engagement
> Développement d’un style de communication à “double sens”
> Accès à toutes les informations relatives aux cours, ce qui permet d’obtenir des informations précieuses et de renforcer l’engagement de New links Training en matière de qualité
Les résultats pour nos apprenants ont été les suivants :
> Un accès centralisé aux détails du cours tels que les formulaires d’inscription, les formulaires skillnet, l’assiduité, les sessions et les ressources, l’évaluation.
> Un accès facile à un tableau de bord visuel avec des icônes.
> Communication efficace avec les tuteurs via la messagerie instantanée, le courrier électronique direct et les forums.
> Possibilité pour les étudiants de télécharger leur projet de travail pour une première révision.
> Accès à l’application mobile conviviale.
> Plus besoin d’imprimer les devoirs ou les supports de cours, ce qui permet d’économiser les frais de déchiquetage des documents confidentiels et d’améliorer l’empreinte écologique.
Conclusion
En tant qu'organisme de formation bénéficiant de l'assurance qualité QQI (Quality Qualifications Ireland), New Links Training Solutions est passé du statut d'entreprise de formation en développement personnel à celui d'institution accréditée. En s'alignant sur le cadre de l'UE, il offre désormais aux étudiants des qualifications reconnues, ce qui améliore considérablement leur employabilité. Cette transformation s'est également traduite par une plus grande satisfaction des membres, grâce à une expérience utilisateur améliorée et à un processus d'apprentissage plus rationnel.
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