Un centre d'apprentissage moderne et centralisé: Le rôle d'enoHub dans le succès de l'ESSKA
Overview
La Société européenne de traumatologie du sport, de chirurgie du genou et d’arthroscopie (ESSKA) était confrontée à d’importants défis avec sa plateforme d’apprentissage obsolète, qui peinait à répondre aux besoins de ses 15 000 membres. Du faible engagement des utilisateurs aux processus administratifs inefficaces, la plateforme avait besoin d’une refonte complète pour s’aligner sur la mission de l’ESSKA, qui est de dispenser une formation de niveau international et de favoriser les relations professionnelles.
Notre partenariat avec l’ESSKA s’est concentré sur la résolution de ces défis en mettant en œuvre enoHub, une solution conçue pour rationaliser l’offre d’apprentissage, améliorer l’expérience utilisateur et permettre à l’équipe de l’ESSKA de gérer sa plateforme de manière indépendante. Le résultat a été un centre d’apprentissage moderne et centralisé qui a dépassé les attentes en termes d’engagement, de facilité d’utilisation et de satisfaction.
> Nom de l’organisation : Société européenne de traumatologie du sport, de chirurgie du genou et d’arthroscopie (ESSKA)
> Secteur d’activité : Chirurgie orthopédique
> Nombre de membres/employés : 15.000 membres, 12 employés
> Région : Europe
Principaux problèmes rencontrés:
La plateforme d’apprentissage obsolète de l’Académie ESSKA a entravé l’engagement des membres et l’efficacité administrative. Les principaux problèmes étaient les suivants
> Conception non réactive
> Des pages d’apprentissage surchargées avec une expérience utilisateur et une navigation médiocres
> Des parcours utilisateurs fragmentés avec des objectifs peu clairs
> Dépendance à l’égard de développeurs externes pour les ajustements, entraînant des coûts et des retards excessifs.
ESSKA
Conseil
Développement de contenu
Personnalisation
Conception
-
Faible engagement des utilisateurs en raison d'une interface peu attrayante -
Des processus administratifs frustrants et peu flexibles
-
Un manque d'orientation et de fonctionnalité claires pour les objectifs de la plateforme
Problems
-
Un portail d'apprentissage centralisé et convivial au design moderne et épuré -
Autonomie pour procéder à des ajustements à l'échelle de la plateforme sans avoir recours à des heures de développement coûteuses
-
Amélioration de la navigation et de l'expérience utilisateur (UX)
Solutions
Mise en oeuvre de enoHub
Pourquoi enoHub ?
L’ESSKA a choisi enoHub pour sa capacité à fournir une expérience d’apprentissage transparente, personnalisable et adaptée à ses besoins. La flexibilité d’enoHub a permis une intégration rationalisée de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils, donnant à l’ESSKA un contrôle total sur la plateforme.
Détails de la personnalisation:
> L’architecture de la plateforme a été repensée pour offrir un parcours intuitif à l’utilisateur.
> Intégration de fonctionnalités LMS robustes, de capacités de recherche améliorées et d’analyses des utilisateurs
> Un emplacement unique et unifié pour tous nos contenus éducatifs
> Des outils ont été fournis pour faciliter les ajustements administratifs et les mises à jour de contenu sans l’intervention d’un développeur.
Fonctionnalités clés mises en œuvre:
> Recommandations avancées de contenu
> Suivi de l’engagement des utilisateurs et rapports
> Intégration CRM
> Intégration avec la société AV du congrès
> Fonctions de téléchargement intuitives pour les membres et les administrateurs
Travailler avec Enovation a été une véritable aubaine pour nous, les résultats ont dépassé nos attentes. Cela est presque certainement dû à leur assistance et à leurs conseils d'experts lorsque les choses étaient particulièrement difficiles. Les réunions de projet étaient quelque chose que j'attendais avec impatience... chaque étape a été transparente, avec des pas mesurés et des progressions claires tout au long du processus. Je n'hésiterais pas à les recommander, et comme vous pouvez le voir dans nos indicateurs améliorés, la qualité du travail parle d'elle-même.
ESSKA Ben Mcilroy | Responsable de l'éducation à l'ESSKA
Projet de réussite
> Amélioration de la satisfaction des membres grâce à une meilleure expérience utilisateur
> Augmentation de l’engagement des membres
> Augmentation des opportunités et des fonctionnalités pour les membres
> Augmentation du nombre de membres
Résultats
Conclusion
La mise en œuvre d'EnoHub a transformé l'Académie de l'ESSKA en une plateforme d'apprentissage moderne et conviviale, améliorant considérablement l'engagement et la satisfaction des membres. Le partenariat entre l'ESSKA et Enovation a établi une nouvelle norme en matière d'innovation et de collaboration dans les solutions d'apprentissage numérique.
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