Témoignage client eLearning
L’Institut de Formation des Professionnels de Santé (IFPS) d’Agen
Secteur Santé : L’IFPS Agen choisit le Partenaire Moodle Premium Enovation et Moodle Workplace pour digitaliser sa formation
Membre du groupement hospitalier du Lot-et-Garonne qui rassemble près de 100 établissements de santé, l’Institut de Formation des Professionnels de Santé (IFPS) d’Agen a pour mission de former l’intégralité des professionnels de santé du département aux métiers du secteur médical et paramédical.
Le Challenge
Une part importante de ce dispositif de formation est réalisée via la simulation en santé, un dispositif pédagogique en présentiel, basé sur l’apprentissage expérientiel. Fin 2019, l’ IFPS d’Agen a chargé Enovation de créer une plateforme de Digital Learning basée sur le LMS Moodle Workplace permettant de mettre à distance une partie de la formation dispensée. Ce dispositif hybride présente bien des avantages pour l’institut: au-delà des problèmes liés à la logistique et à la mobilisation des professionnels de santé répartis sur le territoire du Lot-et-Garonne pour assister à des formations obligatoires, il permet de réduire considérablement la charge administrative et les coûts de formation associés au mode présentiel.
Le challenge pour Enovation a donc été de créer une plateforme personnalisée permettant de regrouper les contenus et ressources pédagogiques et de les mettre à disposition des apprenants de manière structurée ainsi que d’automatiser les processus métiers du centre de formation.
La Solution
L’équipe d’Enovation a travaillé en étroite collaboration avec l’ IFPS pour développer un thème spécifique pour la plupart des établissements du groupe hospitalier, respectant leur propre identité de marque; un processus de personnalisation facilement supporté par la fonctionnalité Multi-entité (multi-tenancy) de Moodle Workplace.
Outre les considérations esthétiques, une attention particulière a été portée à l’automatisation de processus via l’outil de règles dynamiques de Moodle Workplace. L’inscription des apprenants sur la plateforme, l’envoi de convocation, d’attestation de stage, etc. étaient jusqu’alors des processus manuels très lourds et chronophages. L’évaluation, elle aussi, est automatisée à la fois pour les cours eLearning et la simulation in situ. Si les connaissances et compétences des apprenants sont évaluées, l’évaluation e-Learning permet également à l’IFPS de mesurer l’impact des actions de formation sur la pratique des soins et devient un pilier clé d’aide à la progression.
Avec un grand nombre des formations étant obligatoires, l’IFPS se repose sur la fonctionnalité Certifications de Moodle Workplace pour automatiser le processus de certification/recertification des apprenants. Quant aux rapports, ils sont utilisés par les responsables de service et les formateurs pour voir facilement si la certification est en cours de renouvellement ou expirée.
Le processus de développement et de mise en œuvre a été supervisé par un contact dédié chez Enovation jusqu’au lancement de la plateforme en avril 2020.
L’IFPS a également bénéficié d’un programme de formation sur mesure pour s’assurer que tout le personnel impliqué dans le projet était confiant et à l’aise dans l’utilisation de la nouvelle plate-forme avant la date de lancement. Dans le cadre du service de support proposé par Enovation, l’IFPS peut à tout moment demander des conseils sur l’optimisation et l’amélioration de son utilisation de la plate-forme au fur et à mesure que ses besoins évoluent.
La meilleure chose que nous ayons faite a été de contacter Enovation pour développer notre plate-forme Moodle Workplace. Ils ont été à l'écoute de nos besoins, même ceux les plus spécifiques, et ont constamment été à nos côtés pour nous aider dans le passage au Digital Learning.
Cyril Lavraue, Coordonnateur / technicien Simusanté47
Les Résultats
Avec la richesse d’outils pédagogiques présents au sein de la plate-forme Moodle Workplace (H5P, quiz, serious games, etc), l’IFPS délivre une expérience d’apprentissage interactive et engageante à ses apprenants.
L’IFPS d’Agen peut désormais offrir un programme de formation véritablement mixte aux apprenants, comprenant l’évaluation initiale des connaissances, le suivi de l’apprentissage, la notation automatique et l’inscription aux cours en ligne.
Le temps d’administration qui a ainsi été économisé avec le passage au Digital Learning libère les formateurs pour un tutorat beaucoup plus approfondi, et la nouvelle plateforme leur fournit les données pour personnaliser ce support au niveau individuel.
Avec la crise sanitaire, et les nouvelles règles qui imposent davantage de contraintes, c’est tout naturellement que l’IFPS s’oriente vers le distanciel et se tourne vers son partenaire eLearning Enovation pour mieux s’adapter à cette nouvelle réalité.
« En 2012, nous avons choisi Enovation pour implémenter et personnaliser le système de gestion de l’apprentissage Moodle pour nos écoles de langues. Nous voulions un partenaire capable de proposer et mettre en œuvre une solution personnalisée et de fournir un hébergement et un support continus, afin de répondre aux besoins de notre clientèle d’entreprise. Le niveau de service et de professionnalisme d’Enovation a souvent dépassé nos attentes et nous sommes ravis de poursuivre notre partenariat.»
