Témoignage client eLearning
CHU de RENNES
Former 8000 professionnels de santé et gagner en productivité avec Moodle Workplace
Le Challenge
La formation continue et initiale fait partie des missions principales du CHU de Rennes. A lui seul, l’organisme de formation du centre hospitalier s’engage à assurer l’onboarding et le développement des compétences de près de 8000 professionnels de santé. C’est donc en 2019 que le CHU s’est tourné vers le Partenaire Moodle Premium Enovation pour concevoir une plate-forme de Digital Learning qui l’aiderait à accomplir au mieux cette mission.
Le challenge pour Enovation a été de créer une plate-forme Moodle Workplace personnalisée, qui est venue remplacer la solution Moodle existante du CHU et répondre davantage à ses exigences métier. Ce LMS permet notamment de refléter la structure organisationnelle complexe de l’établissement et d’y intégrer son système RH en vue d’automatiser les inscriptions des apprenants aux programmes et cours de formation.
La Solution
Après la période de consultation initiale, au cours de laquelle le CHU de Rennes a présenté les principales caractéristiques nécessaires pour faire de la nouvelle plateforme un succès, une équipe dédiée chez Enovation a entamé le processus en trois phases de développement de la nouvelle plate-forme.
Conception
Enovation a réalisé tout un travail de design pour refléter la charte graphique du CHU, et aussi pour s’assurer que la plate-forme puisse être suffisamment attractive et engageante pour les apprenants.
Développement
Le développement de la plate-forme comprenait un certain nombre de fonctionnalités personnalisées spécifiques aux besoins du CHU parmi lesquelles l’interfaçage avec le système RH de l’organisation. Cela a permis d’automatiser la gestion des inscriptions des agents à la plate-forme elearning, jusqu’alors réalisée manuellement. De plus, grâce à la fonctionnalité Structure Hiérarchique de Moodle Workplace et l’intervention d’Enovation, il est désormais possible d’attribuer une formation en fonction de l’unité fonctionnelle et les pôles auxquels l’agent est rattaché.
Lancement
Enovation a fourni une formation complète à l’équipe Formation du CHU sur l’utilisation de la plate-forme, et après le lancement, continue à offrir un soutien proactif sur l’utilisation et l’optimisation de Moodle Workplace.
L’implication d’Enovation dans notre projet de Digital Learning a été remarquable. Nos interlocuteurs dédiés nous ont aidé pour configurer et déployer le système. Ils ont su cerner nos besoins et contraintes et ont adapté la plate-forme en conséquence.
Hervé Juhel, Chef de projet applicatif à la DSI du CHU de Rennes
Les Résultats
La nouvelle plateforme basée sur Moodle Workplace, développée sur mesure par Enovation, donne beaucoup plus de liberté quant à la manière de délivrer les cours et programmes de formation et de suivre les progrès des apprenants, notamment via la fonctionnalité de rapports personnalisables.
‘Outre l’automatisation de tâches administratives, le gain de temps réalisé grâce au distanciel signifie que le CHU est désormais en mesure d’offrir un portefeuille de cours beaucoup plus large, améliorant ainsi l’ensemble de son offre de formation’, expliquent Valérie Vergez et Maud Kessler, Conseillères Formation du CHU de Rennes.
Avec la crise, mettre en ligne une grande partie des cours permet également de répondre aux nouvelles règles sanitaires imposant plus de contraintes. La phase suivante du projet sera d’ailleurs d’équiper le CHU de la solution de visioconférence BigBlueButton, proposée par Enovation, pour offrir aux apprenants un soutien plus complet.
« En 2012, nous avons choisi Enovation pour implémenter et personnaliser le système de gestion de l’apprentissage Moodle pour nos écoles de langues. Nous voulions un partenaire capable de proposer et mettre en œuvre une solution personnalisée et de fournir un hébergement et un support continus, afin de répondre aux besoins de notre clientèle d’entreprise. Le niveau de service et de professionnalisme d’Enovation a souvent dépassé nos attentes et nous sommes ravis de poursuivre notre partenariat.»
