Vous aider à faire face à la crise
COVID-19: Nos Ressources
Récemment, nous avons vu notre monde changer énormément. La crise COVID-19 met au défi nos systèmes de santé, notre économie et notre mode de vie. Pour relever ce défi, Enovation a mis en œuvre son plan de continuité des activités. Bien que cela changera nos pratiques commerciales habituelles, cela garantira la continuité de service pour nos clients. Cela prévoit également de protéger la santé et la sécurité de notre équipe, de leurs familles et de nos clients.
Nous travaillons en ligne
Depuis le début du confinement, l’équipe d’Enovation a mis en place le télétravail pour chacun de ses membres de l’équipe. Nous sommes très chanceux de pouvoir le faire grâce à l’investissement important que nous avons réalisé dans notre infrastructure et à la planification de la continuité qui est un élément clé de notre accréditation ISO27001. Tout le personnel travaillant à distance dispose de connexions sécurisées à nos réseaux à l’aide d’appareils fournis ou approuvés. La transition s’est déroulée sans heurts étant donné que les outils de communication internes sont utilisés depuis de nombreuses années. Nous avons également annulé toutes les réunions en face à face prévues avec les clients, afin d’adhérer aux règles de distance sociale.
Foire aux Questions
Cela affecte-t-il nos clients?
Ce n’est pas vraiment le cas. Tous nos canaux d’assistance restent ouverts et l’équipe est prête à vous soutenir en cette période difficile. Vous pouvez toujours appeler notre réception au +33 (0)5 57 26 57 24 qui peut vous mettre en contact avec qui peut traiter votre requête le plus efficacement possible. Votre chargé de compte est toujours disponible et notre portail d’assistance est toujours actif en ligne.
Que signifie le télétravail pour vous?
Nous savons également que nombre de nos clients et utilisateurs travaillent désormais à distance pour la première fois. Nous lancerons un support pour cela sous forme de ressources en ligne gratuites. Nous travaillons également avec nos clients pour mettre à disposition des outils de collaboration en ligne tels que l’intégration BigBlueButton et Microsoft Teams. L’équipe de réussite client d’Enovation a une compréhension approfondie de la façon de mettre en ligne vos programmes de formation. Veuillez nous faire savoir si nous pouvons vous aider à relever ce défi.
Nos Solutions
Nous avons un certain nombre d’outils qui peuvent être un ajout utile à votre écosystème eLearning. Pendant cette période de confinement et télétravail, nous avons proposons les solutions de visioconférence et de classe virtuelle BigBlueButton, Classilio Via et Microsoft Teams Meetings pour rester que les membres de votre équipe travaillent de manière connectée et collaborative. Nous proposons également d’autres outils qui peuvent faciliter cette transition pour vous et votre équipe tel que le système Zoom. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations et pour discuter de vos options.
Microsoft Teams Meetings
Notre équipe d’experts ici à Enovation s’est associée à Microsoft pour développer davantage la suite de plugins Office 365 avec l’intégration de Moodle avec Microsoft Team Enovation a développé un nouveau plugin Atto Editor s’appuyant sur l’application Microsoft Teams LMS Meetings, afin que les utilisateurs de Moodle puissent rapidement ajouter un nouveau lien de réunion dans toutes les activités Moodle utilisant cet éditeur de texte.
Les utilisateurs de Moodle avec des comptes Microsoft peuvent créer gratuitement des appels de conférence audio et vidéo (réunions) à l’aide du plugin Atto Teams Meetings pour Moodle (Microsoft Teams est inclus dans Office 365 A1, qui est gratuit pour les établissements d’enseignement). Le plugin fournit un moyen simple de créer une réunion Microsoft Teams à partir de l’éditeur Atto partout où il est disponible, par exemple: événements de calendrier, messages de forum, pages ou devoirs.
Afin d’en savoir plus sur l’intégration de Microsoft Teams meetings dans Moodle, veuillez contacter notre équipe via support@enovationsolutions.fr .
BigBlueButton
Pendant cette période, nous souhaitons soutenir nos clients de toutes les manières possibles pour rendre la transition vers le télétravail et l’apprentissage à distance aussi transparente que possible. Nous sommes partenaires de Blindsidenetworks, le créateur du système open source de visioconférence BigBlueButton, conçu pour l’apprentissage en ligne. Grâce à ce partenariat, les clients d’Enovation peuvent profiter d’une salle de classe virtuelle intégrée. BigBlueButton est compatible avec LMS Totara Learn et Moodle Workplace au niveau de l’entreprise.
En savoir plus sur BigBlueButton ici.
Nos Ressources
Tout au long de cette période, nous continuerons de mettre à jour les ressources mises à votre disposition afin de répondre à vos demandes. Ci-dessous, voici les rubriques et réseaux sociaux clés à suivre pour rester en contact avec nous.
« En 2012, nous avons choisi Enovation pour implémenter et personnaliser le système de gestion de l’apprentissage Moodle pour nos écoles de langues. Nous voulions un partenaire capable de proposer et mettre en œuvre une solution personnalisée et de fournir un hébergement et un support continus, afin de répondre aux besoins de notre clientèle d’entreprise. Le niveau de service et de professionnalisme d’Enovation a souvent dépassé nos attentes et nous sommes ravis de poursuivre notre partenariat.»
« Enovation a su traduire nos besoins en langage Moodle et trouver les solutions techniques appropriées. Tout au long du projet, j’ai pu bénéficier d’une assistance au quotidien. Grâce à Moodle et Enovation, nous avons à ce jour enregistré près de 6 200 créations de comptes utilisateurs, créés dans le monde entier. »
